Forside › Guides

Sådan slukker du din iPhone, når skærmen ikke virker

Virker skærmen ikke, kan du stadig genstarte din iPhone med en tvungen genstart: Tryk kort på Lydstyrke op, tryk kort på Lydstyrke ned, og hold derefter Sideknappen nede i 10–15 sekunder. Det virker på iPhone 8 og alle nyere modeller – også når skærmen er sort eller ikke reagerer på tryk. Vil du have telefonen helt slukket, må du lade batteriet løbe tør.

Herunder får du trinnene til alle modeller og et par hurtige tests, så du kan afgøre, om det er skærmen eller hele telefonen, der er stået af – for det afgør, hvad løsningen er.

Tvungen genstart – virker også når skærmen er sort

En tvungen genstart styres af knapperne alene og virker derfor, selvom skærmen hverken viser noget eller reagerer på berøring. Den sletter ingen data. Knapkombinationen afhænger af modellen:

Vigtigt: Hold ikke Sideknappen og en lydstyrkeknap nede samtidig i lang tid – på Face ID-modeller starter det nedtællingen til Nødopkald SOS. Følg i stedet rækkefølgen herunder.

  1. iPhone 8 og nyere (alle Face ID-modeller samt iPhone SE 2020 og 2022): Tryk kort på Lydstyrke op, tryk kort på Lydstyrke ned, og hold Sideknappen nede, til Apple-logoet vises. Kan du ikke se skærmen, så hold i 10–15 sekunder og slip.
  2. iPhone 7 og 7 Plus: Hold Lydstyrke ned og Sideknappen nede samtidig i mindst 10 sekunder.
  3. iPhone 6s og ældre samt iPhone SE (2016): Hold Hjem-knappen og Sideknappen (topknappen på iPhone 5s og ældre) nede samtidig i mindst 10 sekunder.

Sådan får du telefonen helt slukket uden skærm

Uden en fungerende skærm kan du ikke skubbe 'skub for at slukke', og en tvungen genstart tænder telefonen igen med det samme. Vil du have den helt slukket – fx fordi den bliver ved med at ringe eller vibrere – har du to muligheder.

  • Lad batteriet løbe tør: Sæt telefonen på lydløs med Ring/Lydløs-kontakten (Handlingsknappen på iPhone 15 Pro og nyere), og lad den ligge uden oplader. Den slukker af sig selv, når batteriet er brugt op, og dine data er ikke i fare.
  • Slut den til en computer: Åbn Finder (Mac), iTunes eller Apple Devices-appen (Windows). Bliver telefonen genkendt, er den tændt – så er det skærmen, der er problemet. Holder du Sideknappen nede gennem knapkombinationen ovenfor, til computeren melder om en iPhone i gendannelsestilstand, kan du geninstallere iOS, hvis det er software, der driller.

Er det skærmen eller hele telefonen, der er død?

Brug to minutter på det her, før du beslutter noget. En iPhone med defekt skærm er typisk stadig tændt – den kan bare ikke vise noget. Prøv disse hurtige tests:

  • Ring til den fra en anden telefon, eller sig 'Hej Siri'. Ringer, taler eller vibrerer den, lever telefonen, og problemet sidder i skærmen.
  • Skub Ring/Lydløs-kontakten frem og tilbage – en tændt iPhone giver typisk et lille bump med vibratoren, når den går på lydløs.
  • Sæt den til oplader i mindst 30 minutter med et kabel, du ved virker. Nogle gange er en 'død skærm' bare et helt fladt batteri.
  • Slut den til en computer, eller tjek Find min iPhone på iCloud.com/find fra en anden enhed. Dukker den op i Finder, iTunes eller Apple Devices-appen – eller står den som online i Find – kører telefonen.

Skærmskift eller diagnosticering – det gør vi i butikken i Esbjerg

Reagerer telefonen på testene, men skærmen er sort, revnet eller ignorerer dine tryk, er løsningen næsten altid et skærmskift. Vi skifter skærme på ca. 45 minutter, mens du venter – uden tidsbestilling – og det koster fra 699 kr. afhængigt af model; se prisen for din model på prisoversigten. Dine data bliver på telefonen.

Er der intet livstegn – ingen lyd, ingen vibration, intet på computeren, heller ikke efter en halv times opladning og en tvungen genstart – kan fejlen sidde i batteriet, ladeporten eller bundkortet. Så kom forbi til en diagnosticering (199 kr., som frafalder, hvis du siger ja til reparationen), før du bruger penge på en skærm.

Er skærmen død, så kom forbi Nørrebrogade 108 i Esbjerg – et skærmskift tager ca. 45 minutter, og du får en fast pris, før vi går i gang.

Se priser og modeller

Ofte stillede spørgsmål

Kan jeg slukke min iPhone, når skærmen er sort?

Ikke med skyderen – men du kan genstarte den med en tvungen genstart (kort Lydstyrke op, kort Lydstyrke ned, hold Sideknappen), som virker uden skærm. Skal den være helt slukket, må du lade batteriet løbe tør. Begge dele er ufarlige for dine data.

Hvordan ved jeg, om min iPhone stadig er tændt, når skærmen ikke virker?

Ring til den, eller sig 'Hej Siri' – svarer den med lyd eller vibration, er den tændt. Du kan også slutte den til en computer og se, om den dukker op i Finder, iTunes eller Apple Devices-appen, eller tjekke iCloud.com/find fra en anden enhed. Er den tændt, er det skærmen, der er defekt.

Hvad koster det at skifte en skærm, der er død?

Et skærmskift koster fra 699 kr. afhængigt af model hos iPhoneRepair.dk i Esbjerg og tager ca. 45 minutter, mens du venter. Se prisen for netop din model på prisoversigten. Er vi i tvivl om, hvorvidt det er skærmen, laver vi en diagnosticering til 199 kr., som frafalder, hvis du siger ja til reparationen.

Se også: Sådan genstarter du din iPhone – også når den er frosset · Sådan slukker du din iPhone – trin for trin for alle modeller · iPhone skærmreparation – det koster det, og sådan foregår det · Alle priser · Alle guides