Forside › Guides

Sådan nulstiller du din iPhone – helt eller kun indstillingerne

Du nulstiller din iPhone under Indstillinger → Generelt → Overfør eller nulstil iPhone. Vælg Slet alt indhold og alle indstillinger, hvis telefonen skal sælges, gives videre eller sættes op helt forfra – eller vælg Nulstil, hvis du kun vil nulstille indstillingerne og beholde billeder, beskeder og apps. Tag en sikkerhedskopi først, og hav dit Apple-ID og din adgangskode klar.

Herunder får du trinnene til begge dele, hvad du skal ordne inden, hvordan du nulstiller uden kode eller via computer – og hvad der gælder, hvis telefonen skal sælges.

Slet alt indhold og alle indstillinger – trin for trin

Det er den fulde nulstilling: Alt slettes, Find min iPhone slås fra, og telefonen starter op på 'Hej'-skærmen som ny.

  1. Gå til Indstillinger → Generelt → Overfør eller nulstil iPhone.
  2. Tryk på Slet alt indhold og alle indstillinger, og se oversigten over det, der slettes.
  3. Har du eSIM, spørger telefonen, om abonnementet skal beholdes eller slettes. Behold det, hvis du selv skal bruge telefonen igen; slet det, hvis den skal videre til en anden.
  4. Tast din kode og derefter din Apple-ID-adgangskode – det slår Find min iPhone og aktiveringslåsen fra.
  5. Bekræft, og vent nogle minutter. Telefonen genstarter og viser 'Hej', og du kan sætte den op som ny eller gendanne fra en sikkerhedskopi.

Nulstil kun indstillinger – uden at miste data

Under Overfør eller nulstil iPhone → Nulstil finder du de blødere muligheder, som ikke rører dine billeder, beskeder eller apps:

  • Nulstil alle indstillinger: Sætter Wi-Fi, lyd, baggrunde, tastatur, Face ID og anonymitet tilbage til standard – god førstehjælp mod sære fejl, når en genstart ikke hjælper.
  • Nulstil netværksindstillinger: Glemmer alle Wi-Fi-netværk, Bluetooth-enheder og VPN – løser ofte problemer med forbindelser.
  • Nulstil tastaturordbog og Nulstil layout på hjemmeskærm: Rydder henholdsvis dine gemte ord og din app-opstilling.
  • Nulstil lokalitet og anonymitet: Nulstiller, hvilke apps der må bruge lokalitet, kamera, mikrofon osv.

Før du nulstiller: sikkerhedskopi, Apple Watch og Apple-ID

Tag en sikkerhedskopi via iCloud (Indstillinger → [dit navn] → iCloud → iCloud-sikkerhedskopi → Sikkerhedskopiér nu) eller via Finder, iTunes eller Apple Devices-appen på en computer. Har du et Apple Watch, så ophæv parringen i Watch-appen først – ellers bliver uret låst til dit Apple-ID. Og tjek, at du kan logge ind med dit Apple-ID: Uden adgangskoden kan du ikke slå Find min iPhone fra, og telefonen forbliver låst til din konto, når den er slettet. Har du glemt den, kan du nulstille den på iforgot.apple.com.

Nulstil uden kode eller via computer

Har du glemt telefonens kode, kommer du ikke ind i Indstillinger. Så sletter du den i stedet fra låseskærmen (Glemt kode? efter nogle forkerte forsøg) eller via en computer i gendannelsestilstand – se vores guide til glemt kode til iPhone. Bemærk, at telefonen stadig kræver det oprindelige Apple-ID for at blive aktiveret bagefter; aktiveringslåsen kan ikke omgås, heller ikke af os. Vil du bare have en helt ren installation af iOS, kan du også slutte telefonen til Finder eller iTunes og klikke på Gendan iPhone – det beskriver vi i guiden til at gendanne iPhone.

Nulstilling før salg – og når telefonen ikke vil samarbejde

Skal telefonen sælges, er Slet alt indhold og alle indstillinger med Apple-ID-adgangskoden det, der gør den klar til en ny ejer – se også guiden til at slette iPhone før salg. Vi køber i øvrigt selv brugte og ødelagte iPhones i butikken i Esbjerg. Hænger telefonen fast midt i nulstillingen, eller starter den ikke op igen bagefter, hjælper vi med en software service til 299 kr. – ca. 45 minutter, mens du venter, uden tidsbestilling.

Vil din iPhone ikke nulstilles, eller overvejer du at sælge den, så kom forbi butikken i Esbjerg – vi hjælper, mens du venter, og køber også brugte iPhones.

Se priser og modeller

Ofte stillede spørgsmål

Sletter Nulstil alle indstillinger mine billeder og apps?

Nej. Nulstil alle indstillinger rører ikke billeder, beskeder, apps eller andet indhold – kun indstillinger som Wi-Fi-adgangskoder, lyd, baggrund og Face ID. Det er kun Slet alt indhold og alle indstillinger, der fjerner dine data, så tag en sikkerhedskopi, før du vælger den.

Hvor lang tid tager det at nulstille en iPhone?

Selve sletningen tager typisk 2–10 minutter, hvorefter telefonen genstarter og viser 'Hej'-skærmen. Skal du gendanne fra en iCloud-sikkerhedskopi bagefter, kan det tage fra en halv time til flere timer, fordi apps og billeder hentes i baggrunden. Hold telefonen på Wi-Fi og oplader imens.

Kan I nulstille en iPhone uden kode eller Apple-ID i butikken?

Vi kan slette telefonen via computer, hvis du har glemt koden – men den kræver stadig ejerens Apple-ID og adgangskode for at blive aktiveret bagefter. Aktiveringslåsen kan hverken vi eller andre omgå, og vi låser ikke telefoner op, som ejeren ikke selv kan logge ind på. Kender du dit Apple-ID, hjælper vi gerne.

Se også: Sådan sletter du din iPhone helt, før du sælger eller giver den videre · Sådan gendanner du din iPhone – fra sikkerhedskopi eller via computer · Glemt koden til din iPhone? Sådan sletter du den og kommer ind igen · Brugte iPhones · Alle guides